Gestion des Incidents

Signalez, suivez, et résolvez chaque incident

Vos agents signalent en quelques taps avec photo et GPS. Vous voyez l'incident immédiatement dans le tableau de bord. Chaque incident est tracé du signalement à la résolution.

Signalement Incidents AtlasGuard

Processus

Comment ça marche

01

L'agent signale

Type d'incident, description, photos avec horodatage GPS. En 10 secondes.

02

Le manager est alerté

Notification immédiate. Incident visible dans le fil du tableau de bord.

03

Suivi et résolution

Statut : nouveau → en cours → résolu. Tout tracé avec horodatage.

Fonctionnalités

Fonctionnalités incluses

Signalement en 10 Secondes

Type d'incident, description courte, photos. Disponible immédiatement pour le manager, même hors ligne.

Photos avec GPS

Photos horodatées avec filigrane GPS automatique. Preuve visuelle irréfutable de l'incident.

Localisation Précise

Position GPS exacte de l'incident. Visible sur la carte du tableau de bord.

Alertes Instantanées

Notification push au manager dès la création. Alertes critiques par SMS (configurable).

Suivi de Résolution

Statuts nouveau / en cours / résolu. Commentaires et actions à chaque étape. Historique complet.

Intégrations

Connecté à l'écosystème AtlasGuard

Atlas ReportsPhotos d'incidents intégrées dans le rapport PDF quotidien
Atlas MonitorIncidents visibles en temps réel sur la carte

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